1. Recopilación y Naturaleza de los Datos
Inocorp Soluciones clasifica la información recopilada en dos categorías estrictas:
- Datos de Clientes Directos (B2B): Recopilamos de nuestros clientes contratantes la información estrictamente necesaria para la viabilidad técnica, comercial y de facturación del servicio (ej. RUC, Razón Social, datos del administrador, correos de contacto y facturación).
- Datos de Usuarios Finales (Clientes de nuestros Clientes): Inocorp Soluciones actúa exclusivamente como Encargado del Tratamiento y puente de almacenamiento. Los datos generados por las ventas, controles de acceso o interacciones de los usuarios finales a través de nuestras plataformas son información "ciega" y estrictamente confidencial. No utilizamos, analizamos ni comercializamos esta información para fines estadísticos propios.
2. Integraciones y Terceros
Las plataformas gestionadas por Inocorp Soluciones pueden requerir el intercambio de datos con entidades externas para su correcto funcionamiento. El Cliente acepta expresamente que:
- Los datos transaccionales necesarios serán compartidos obligatoriamente con entidades gubernamentales (como la SUNAT) para la emisión de comprobantes de pago electrónicos o cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Si El Cliente decide habilitar módulos de conectividad de terceros (como integraciones con APIs de mensajería, ej. Meta/WhatsApp), la información fluirá hacia dichos proveedores bajo los términos y condiciones de esos servicios externos.
3. Comunicaciones y Publicidad
Los correos electrónicos registrados por los administradores en el Área de Cliente podrán ser utilizados para enviar notificaciones técnicas, de mantenimiento, facturación y, ocasionalmente, información sobre nuevas soluciones, actualizaciones de plataformas o microservicios de Inocorp Soluciones.
Todo administrador tiene el derecho de revocar su consentimiento para recibir correos promocionales en cualquier momento, utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en dichos correos o contactando a nuestro equipo, manteniendo únicamente activas las notificaciones críticas del sistema.
4. Flujo Transfronterizo y Almacenamiento
Para garantizar una alta disponibilidad y seguridad global, nuestra infraestructura en la nube opera a través de centros de datos de primer nivel. Al aceptar estas políticas, El Cliente autoriza el flujo transfronterizo de datos hacia nuestros servidores proporcionados por Akamai Connected Cloud / Linode, ubicados físicamente en la ciudad de Richardson, Texas, Estados Unidos de América.
5. Medidas de Seguridad
Inocorp Soluciones implementa rigurosas medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad de la información alojada en la nube, incluyendo:
- Encriptación Zero-Knowledge: Las contraseñas de los administradores y usuarios son almacenadas mediante algoritmos de encriptación unidireccional de alta seguridad. Ningún empleado o desarrollador de Inocorp Soluciones tiene acceso a las contraseñas en texto plano.
- Aislamiento de Entornos: Mantenemos bases de datos aisladas y arquitecturas segmentadas por cliente para evitar cruces o fugas de información inter-corporativa.
- Sesiones Seguras: Implementación de tokens de seguridad y manejo estricto de sesiones para prevenir accesos no autorizados a los paneles de administración.
6. Política de Cookies y Rastreo
Actualmente, las plataformas y páginas web de Inocorp Soluciones emplean de forma exclusiva Cookies Estrictamente Necesarias (generadas por el servidor). Estas son indispensables para mantener la sesión abierta de manera segura en el Área de Cliente y garantizar la operatividad de los sistemas.
No utilizamos cookies de rastreo de terceros, píxeles de remarketing ni herramientas de analítica invasivas. En caso de implementarse tecnologías de rastreo con fines estadísticos o comerciales en el futuro, los usuarios serán notificados mediante un aviso en la plataforma con al menos tres (3) días de anticipación.
7. Ejercicio de Derechos ARCO
En conformidad con la legislación peruana, cualquier titular de datos personales tiene el derecho de ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto al tratamiento de su información.
Para ejercer dichos derechos, el titular o su representante legal deberá enviar una solicitud formal por correo electrónico a nuestra vía oficial de atención legal:
privacidad@inocorpsoluciones.com